Consultoría ERP y CRM: selección y evaluación de software empresarial
La tecnología correcta empieza con la decisión correcta. Evaluamos, comparamos y seleccionamos software empresarial de forma independiente, alineando las necesidades de su organización con la solución que realmente necesita.
Elegir software no debería convertirse en una apuesta
Una empresa puede saber que necesita modernizarse, pero aparecen preguntas: ¿Necesitamos un ERP nuevo o debemos optimizar el actual? ¿Qué CRM se adapta realmente a nuestro proceso comercial? ¿Nuestro sistema de gestión humana soportará el crecimiento? ¿Qué solución de gestión de activos puede integrarse con nuestra arquitectura?
Cada proveedor presenta su solución como la respuesta. La organización termina teniendo mucha información, pero no necesariamente una decisión objetiva.
Una mala selección puede comprometer años de inversión
El costo de seleccionar mal no está solamente en comprar el software equivocado. Está en todo lo que ocurre después.
No se trata de encontrar el software más completo. Se trata de encontrar el más adecuado.
“¿Qué software quiere comprar?”
“¿Qué necesita resolver la organización?”
Convertimos una decisión tecnológica compleja en una decisión estructurada
Aplicamos el Método CIRA completo a cada proceso de selección de software:
Construir
Entendemos el contexto, objetivos y necesidades.
Identificar
Definimos requerimientos y alternativas.
Realizar
Evaluamos, comparamos y validamos las soluciones.
Adoptar
Acompañamos la decisión y preparamos el camino hacia la implementación.
Seleccionamos soluciones para las áreas críticas de su organización
Evaluamos más allá de las funcionalidades
Funcional
Ajuste a procesos y requerimientos.
Técnica
Arquitectura, integraciones, seguridad.
Económica
Licenciamiento, implementación, TCO.
Estratégica
Escalabilidad y alineación futura.
Proveedor
Capacidad, experiencia y soporte.
Usuario
Usabilidad y adopción.
"No recomendamos tecnologías por catálogo. Nuestro trabajo no consiste en vender una plataforma determinada. Evaluamos las alternativas disponibles y construimos una recomendación basada en las necesidades, prioridades y contexto de cada organización. 100% agnósticos en tecnología."
Preguntas frecuentes
Antes de elegir una plataforma, asegúrese de estar resolviendo el problema correcto — por eso empezamos siempre por el negocio, no por el catálogo del proveedor.
Sí. No tenemos alianzas comerciales ni comisiones con fabricantes de ERP, CRM, HCM, EAM u otras soluciones empresariales — evaluamos con los mismos criterios objetivos sin importar la marca.
Como referencia, la fase de Identificar del método CIRA toma de 6 a 12 semanas, desde el kickoff estratégico hasta el acompañamiento a la contratación, e incluye la definición de criterios, el RFP, la evaluación de propuestas y la referenciación de proveedores.
Es un resultado válido y ocurre. Si la evaluación concluye que su plataforma actual cubre los criterios definidos, la recomendación es optimizarla en vez de reemplazarla: no tenemos ningún incentivo comercial para que compre algo nuevo.
Los dueños de los procesos que la herramienta va a soportar, un referente de TI y un patrocinador con capacidad de decisión presupuestal. La participación de los usuarios finales desde la definición de criterios es lo que separa una selección que se adopta de una que se resiste.
¿Tiene otra pregunta?
¿Listo para conectar la decisión con la ejecución?
Cuéntenos el reto de su organización. Coordinamos una conversación con el equipo indicado y le decimos con franqueza si podemos ayudar.