Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Cyrrus Consulting Services S.A.S. (NIT 9011219531) ("Cyrrus", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre esta política, puede escribirnos a contacto@cyrruscs.com.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona directamente, por ejemplo al:

• Completar el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y mensaje).
• Escribirnos directamente por correo electrónico.

También recolectamos datos de navegación de forma pasiva a través de Google Analytics y otras herramientas de analítica y marketing, únicamente si usted da su consentimiento en el aviso de cookies del sitio — vea nuestra Política de Cookies para el detalle de qué cookies se usan y cómo desactivarlas.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder a su solicitud de contacto y coordinar una conversación con el equipo de Cyrrus.
• Entender el contexto y reto de negocio que describe, para dirigir su consulta al área correcta.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su solicitud.
• Entender, mediante Google Analytics y otras herramientas de analítica, cómo se usa el sitio para mejorar su contenido y experiencia.

No usamos sus datos para enviar publicidad no solicitada ni los usamos con fines distintos a los aquí descritos sin su consentimiento.

4. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo podemos compartir información con:

• Proveedores de infraestructura técnica que operan este sitio (por ejemplo, hosting y servicios de envío de formularios), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Google Analytics y otras herramientas de analítica y marketing, únicamente datos de navegación agregados y solo si usted dio su consentimiento — no compartimos con ellas los datos del formulario de contacto.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, por el plazo que exija la normativa aplicable o hasta que usted solicite su eliminación.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
• Revocar la autorización u oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@cyrruscs.com.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@cyrruscs.com.